Politique de confidentialité
SCLIM s’engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD.
Responsable du traitement
La présente politique de confidentialité décrit comment SCLIM collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de notre activité d’installation, entretien et dépannage en climatisation, chauffage, plomberie et ventilation à Toulouse.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos services :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale ou code postal du chantier
- Description de votre projet ou demande de devis
Finalités du traitement
Vos données sont collectées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de devis
- Vous contacter pour planifier une intervention
- Assurer le suivi de votre dossier client
- Respecter nos obligations légales (facturation, fiches d’intervention F-Gas, etc.)
🔒 Engagement SCLIM : Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec SCLIM, sauf obligations légales (factures conservées 10 ans, fiches d’intervention F-Gas conservées 5 ans). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits, contactez-nous au 07 82 37 33 45 ou via notre formulaire de contact. Nous répondons sous 30 jours.
Cookies
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Sécurité des données
SCLIM met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site est sécurisé par le protocole HTTPS.
Nous contacter
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